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뉴스/공지사항

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[고객필독] 객실 예약시 협조 요청사항

안녕하세요. 코타키나발루 수트라하버 한국사무소 공식예약센터 (주)트래블디자인입니다.


객실금액 확인 요청시, 저희가 현지 수트라하버에 일일이 원하는 체크인 객실가능여부 및 가능시 금액을 확인하고 안내드립니다. 

아주 드물게 퍼시픽수트라 or 마젤란수트라의 전객실을 일일이 모두 금액을 산정하거나, 3박/4박/5박 혹은 많은 객실수에 따른 골드카드2일/3일/4일 사용등 견적을 대여섯개이상 요청하시는 경우들이 있습니다. 
이 경우 저희 담당자들이 업무과중으로 인한 효율성이 떨어져서 다른 예약고객들의 업무가 늦어지는 경우가 발생되고 있습니다. 


이에 고객님들께서는 항공예약을 확인하시고, 정확한 체크인/체크아웃 날짜 및 원하는 객실타입골드카드 사용일수를 정하셔서 견적요청하여 주시면 저희 업무에 훨씬 도움이 될 것 같습니다. 
이점 양해하여 주시고, 협조부탁드립니다.



리조트예약의 경우, 02) 2202-0040 으로 전화주시거나, 예약진행전담 카톡(ID : TD22020048) 연결하셔서 아래 내용을 알려주시고, 요청하시면 됩니다.


- 예약대표자 성함/연락처
- 투숙기간 (체크인/체크아웃)
- 성인/아동 투숙인원 (아동 생년월일 명시)
- 원하시는 객실타입
- 골드카드 사용여부 (사용날짜)



이렇게 알려주셔야 정확한 객실 가능여부 및 견적 확인이 가능합니다.
예약시 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.




감사합니다.
2018년 12월 12일(수)
수트라하버 한국사무소 공식예약센터 (주)트래블디자인